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本庁舎等における通話録音について

記事ID：0010018 更新日：2025年11月15日更新

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本庁舎等における電話の通話録音を開始します

　琴平町では、業務の公正かつ適正な執行を確保するとともに、職員の通話応対品質向上、犯罪の防止や職員に対する不当な圧力の排除等を目的として、すべての電話の発着信について通話録音を開始します。
　ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

1．運用開始日

　　　令和７年12月１日（月）～

2．対象施設

　　・本庁舎
　　・教育委員会
　　・総合センター
　　・文化会館

3．通話録音について

　　・本庁舎等にお電話をいただいた場合、通話を録音する旨の自動音声案内（アナウンス）が流れ
　　　その後、電話がつながります。　町から発信した場合は、案内は流れませんが通話録音は開始
　　　されます。
　　・通話録音データの取り扱いにあたっては、個人情報の保護に関する法律その他関係法令等を遵
　　　守し、適切に管理します。